Mitarbeiter*in im Schadensmanagement

Du liebst es, mit Menschen zu interagieren, hast Interesse an Autos und bist ein echtes Organisationstalent? Du suchst nach einer vielseitigen Tätigkeit, die Dein Urteilsvermögen und Deine Präzision herausfordert? Du möchtest einen Job mit Sinn? Dann bist Du bei uns genau richtig!

cambio ist mit 200.000 Kund*innen und einer Flotte von 5.000 Fahrzeugen in 150 deutschen und belgischen Städten einer der größten unabhängigen CarSharing-Anbieter.

Entstanden aus der Umweltbewegung ist es unser Antrieb, nachhaltig für die Mobilität unserer Kund*innen zu sorgen. Im Rheinland und in Wuppertal stellen wir unseren insgesamt 51.000 Geschäfts- und Privatkund*innen derzeit 1.050 Fahrzeuge an 310 Stationen zur Verfügung, mit steigender Tendenz.

Innerhalb unserer Abteilung Fuhrpark/Technik suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams am Standort Köln eine*n Mitarbeiter*in im Schadensmanagement in Teilzeit (20 bis 30 Std./Woche - je nach Umfang und Qualifikation 15.000€ bis max. 28.000€ brutto/Jahr)

Das sind Deine Aufgaben:

• Kommunikation per Telefon und E-Mail mit unseren Kund*innen, Werkstätten, Unfallbeteiligten, Versicherungen und Anwält*innen
• Dokumentation von Unfall- und Schadensereignissen in unserer CarSharing-Software 
• Berechnung von Selbstbeteiligungen, Prüfung von Rechnungen und Übermittlung von Schadensmeldungen an unsere Versicherung
• Recherchen bei nicht gemeldeten Schäden
• Entscheidung über Reparaturumfänge/Beurteilung von Schadenhöhen in Kooperation mit internen fachlichen Ansprechpartner*innen
• Enge Abstimmung mit anderen Teams (z. B. Werkstatt, Disposition, Fuhrpark Service etc.)
• Mitarbeit und Initiative bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Arbeit im Team

Das bringst Du mit:

• Eine kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, im Autohaus, in der Versicherungs- oder CarSharing-Branche
• Idealerweise Erfahrungen in der Kfz-Schadensbearbeitung
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Software
• Klare und präzise Kommunikation, sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Hoher Anspruch an Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Organisationsgeschick und Sorgfalt

Freue Dich auf:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Spannungsfeld zwischen Ökologie und Ökonomie in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine offene Unternehmenskultur, die sich an den Mitarbeitenden orientiert
• Ein freundliches Team und hilfsbereite Kolleg*innen
• Flexible Arbeitszeiten
• Option auf mobiles Arbeiten
• 30-32 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Umsatzabhängige Jahresprämienzahlung mit bis zu 100% eines Monatsgehaltes
• Ergänzende Sozialleistungen:
  • Direktversicherungen werden mit 22% bezuschusst
  • Stark vergünstigter Mitarbeiter*innen-Tarif zur CarSharing-Nutzung
  • Arbeitgeberfinanziertes Jobticket (Deutschlandticket)
  • Arbeitgeberbezuschusstes Jobrad

„Jeder Tag hält neue, überraschende und herausfordernde Aufgaben und Ereignisse bereit, die wir im Team zusammen meistern. Durch die Zusammenarbeit mit anderen Teams und Unternehmen lerne ich völlig neue Themengebiete und Arbeitsbereiche kennen, wobei die Nachhaltigkeit niemals vergessen wird.“

Das sagt Dein Vielleicht-bald-Kollege Daniel

Bewerbungsprozess

Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, das Rheinland nachhaltiger und lebenswerter zu machen. Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung per E-Mail an personal.rheinland@cambio-carsharing.de

Informationen zum Datenschutz

Wir weisen darauf hin, dass bei der Datenübertragung per E-Mail ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht gewährleistet ist.