Mitarbeiter*in im Support (gn)

Deutschland, Österreich oder remote

SchoolCraft GmbH

Als innovatives Sozialunternehmen entwickeln wir mit dem Worksheet Crafter eine Software zur Unterrichtsvorbereitung, mit der Grund- und Förderschullehrende individuell auf jedes Kind eingehen können. Wir arbeiten selbstorganisiert nach der Idee von Frederic Laloux.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung im Bereich Support! Sei dabei als Erfolgshelfer*in für Prima(r )-Kund*innen im Home Office in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 75 %).

Das sind deine Aufgaben

• Du hilfst unseren Kund*innen engagiert und kompetent bei Fragen rund um unsere Produkte Worksheet Crafter und Worksheet Go!. Die Kommunikation erfolgt überwiegend per E-Mail.
• Als Teil unseres Teams wirkst du aktiv an der Zukunft unserer kleinen Firma mit. Mit deinen Ideen trägst du dazu bei, dass wir unsere Kund*innen noch besser unterstützen können.
• Du kümmerst dich an Nachmittagen und rotierend nach Absprache samstags um die Anfragen.

Das bringst du idealerweise mit

• Du bist nachmittags von 13 bis 18 Uhr für unsere Kund*innen da.
• Ehrgeiz und Motivation, unseren Kund*innen bei Problemen fokussiert, zielgerichtet und individuell zu helfen.
• Sicherheit in der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
• Gute Computer-Kenntnisse (Windows, MacOS und webbasierte Tools)
• Du bist bereit, dich in den Worksheet Crafter und Worksheet Go! einzuarbeiten.
• Es macht dir Spaß, im Home-Office (in Deutschland oder Österreich) zu arbeiten.
• Du hast Interesse an juristischen Fragen (vor allem Medienrecht und/oder Datenschutz).
• Du bist gleichzeitig teamfähig und wertschätzend gegenüber deinen Kolleg*innen.
• Die nötige Neugier, Begeisterung und Eigeninitiative, um in einem selbstorganisierten Sozialunternehmen neue Wege zu beschreiten.
• Du bist weltoffen, interessiert und möchtest durch die Unterstützung unserer Lehrer*innen dazu beitragen, die Welt ein wenig besser zu machen.

Wir freuen uns über Interesse an

• modernen Unterrichtsmitteln und -methoden.
• Du hast Lust, uns auf Messen zu präsentieren.

Das bieten wir dir

• Eine sinnstiftende Tätigkeit, mit der du die Bildungschancen von Kindern verbesserst
• Hohe Entfaltungsmöglichkeiten durch ein selbstorganisiertes Unternehmen
• Mitarbeit in einem innovativen, preisgekrönten Sozialunternehmen
• Nette und sympathische Kolleg*innen in einem kleinen, engagierten Team
• Flexibles Arbeiten von zuhause, egal an welchem Ort in Deutschland oder Österreich
• Freiwillige Bonuszahlungen abhängig vom Unternehmenserfolg
• Überdurchschnittliche Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge
• Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit in experimentelle Projekte zu investieren
• Teamtreffen & Teamurlaube
• Dienstrad

Bewerbungsprozess

Klingt das spannend für dich? Dann schicke uns deine Bewerbungsunterlagen bitte per Mail an bewerbung@worksheetcrafter.com

Vielfalt ist uns sehr wichtig! Deshalb freuen wir uns auch besonders auf Bewerbungen von Frauen, LGBTQI+, People of Color, Menschen mit Behinderung oder von anderen Minderheiten. Menschen jeden Alters sind willkommen.

• Anstellungsart: Festanstellung
• Arbeitszeit: Teilzeit, 30 h/Woche