Kund*innenbetreuung (m/w/d) - in Teilzeit

Frankfurt a.M.

stadtmobil Rhein-Main GmbH

Kund*innenbetreuung (m/w/d)

20 bis 35 h/Woche

Wir sind:

Die stadtmobil Rhein-Main GmbH ist ein etabliertes und wachstumsorientiertes Carsharing-Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Wir sind mit über 200 Fahrzeugen in der Region Rhein-Main tätig.

Als eigenständiges Unternehmen sind wir Teil der stadtmobil-Gruppe, mit weiteren Unternehmen in Rhein-Neckar, Karlsruhe, Berlin, Stuttgart, Rhein-Ruhr, Trier und Hannover.
Klimaschutz und Nachhaltigkeit sind unsere unternehmenspolitische Motivation, die wir in der Zusammenarbeit mit Team, Geschäftspartner*innen und Kund*innen leben.

Du bist:

• pflichtbewusst, zuverlässig und organisiert
• motiviert und für nachhaltige Ideen aufgeschlossen
• eigenständiges Arbeiten und auch die Zusammenarbeit im Team gewohnt
• ein Kommunikationstalent: Du beantwortest charmant und souverän per Telefon, E-Mail oder persönlich die Anliegen unserer Privat- und Geschäftskund*innen

Du hast:

• Erfahrung im Kund*innenumgang und eine stark ausgeprägte Kund*innenorientierung
• Spaß am Telefonieren, und Du verfügst über Beratungs- und Verkaufskompetenz
• das Lächeln in der Stimme
• eine abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung
• Flexibilität und Improvisationsvermögen
• sehr gute Deutschkenntnisse
• gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben:

• Kund*innenbetreuung, persönlich und telefonisch
• Datenpflege und Ablage
• Aktualisierung von Vertragsunterlagen und -abschlüssen
• Büroorganisation
• E-Mail-Bearbeitung, Postein- und -ausgang
• Vorbereitung von Kund*inneninformationen für den Vertrieb
• Betreuung von Veranstaltungen und kleinen Projekten
• Reguläre Arbeitszeit: 10:30–18:00 Uhr
• Bereitschaft zur regelmäßigen Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten außerhalb der Arbeitszeit

Wir bieten:

• ein gutes Betriebsklima in einem Team mit flachen Hierarchien
• eine langfristige Mitarbeit in einer gut aufgestellten, mittelständischen Firma mit einer soliden wirtschaftlichen Entwicklung
• die Chance, sich in die Entwicklung eines nachhaltigen Unternehmens und des Carsharings einzubringen
• ein Jobticket (Deutschlandticket)
• 6 Wochen Urlaub + Heiligabend und Silvester zusätzlich frei

Interesse?

Wir sind gespannt auf Deine Unterlagen: Kurzbewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, Deiner gewünschten Stundenanzahl sowie Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums & aktuelle Zeugnisse bitte ausschließlich per Mail und in einer PDF-Datei an: bewerbung-rm@stadtmobil.info

Bewerbungsschluss ist der 10.03.2025.

Fragen?

Dann melde Dich einfach bei Annette Bäcker 069-5880434-42